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Information importante

Avant de pouvoir visualiser les caméras, il est nécessaire d'installer les logiciels suivants:

1) Installation du lecteur VLC : Téléchargement du lecteur VLC
(Ouvrez ensuite le fichier et suivez les instructions d'installation. Attention le plugin Mozilla firefox est décoché par défaut, cochez le bien si vous utilisez Mozilla firefox comme navigateur)

2) Installation des codecs XVID (Pour les caméras Arecont Vision) : Télécharger l'installateur

Ancienne version, contrôles activex et applets java (spécifique Axis):

Si vous rencontrez des difficultés de visualisation de vos caméras, nous vous recommandons d'installer les logiciels suivants :

1) Installation du contrôle Activex (Internet Explorer) : Téléchargement du contrôle
(Ouvrez ensuite le fichier et suivez les instructions d'installation)

2) Installation des codecs (Internet Explorer) : Accès à la page d'installation

3) Installation de la machine virtuelle java (Internet Explorer et autres navigateurs) : Lien vers le site java
(Cliquez ensuite sur "Télécharger maintenant" et suivez les instructions d'installation)
Contacter l'assistance

Pour contacter les équipes de support et d'assistance technique :
Email : support@smartvisio.com


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